新光三越百貨嘉義店

景點介紹

為因應近年來百貨公司紛紛崛起,頻向市場搶灘之際,衣蝶引進國外的經營經驗,不僅以前瞻性的手法轉型成為年輕都會女性專門大店,並且注重消費者的需求與服務,增強與消費者之間的互動關係,以因應目前百貨市場上激烈的競爭,更為衣蝶「勇於求新,尊重自主,不隨波逐流」的風格定調。

複製年輕與流行的概念,以深受百貨業界相當矚目及顧客好評的衣蝶生活流行館為例,設定的客層以心理年齡十八至三十五歲的兩性都會朋友為主,在商品結構上,皆以兩性的需求為主,而自營的主力商品則放在流行女裝及生活用品上。同時在經營策略上創下很多先例,如各樓面都有雅致、整潔、寬敞的廁所,並附設化妝室,讓女性顧客擁有”沙龍”般的小天地,此外首創男性服務員在門口招呼客人以及流動性奉茶服務,同時有代客泊車的貼心服務,成功創造出小型百貨差異化的經營典範。

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